Mais do que um simples canal de comunicação, a Ouvidoria é uma importante ferramenta de gestão. A Universidade Estadual de Ponta Grossa (UEPG) e os Hospitais Universitários estão sempre atentos a esse tema. Para melhorar ainda mais o relacionamento com as pessoas atendidas, os responsáveis pelas ouvidorias da UEPG e também da Secretaria de Estado …